El trabajo de los Héroes y Heroínas SBS no se ha detenido desde que comenzó la emergencia por la depresión tropical Eta y ahora por Iota, tal es el caso de Huehuetenango, en donde el equipo multidisciplinario de la Sede Departamental –SD- continúa apoyando en los albergues habilitados por la Secretaría de Obras Sociales de la Esposa del Presidente –SOSEP- en Cuilco, Soloma y Barillas.
Margarito Granados, pedagogo de la SD, cuenta que es triste ver como las familias lo han perdido todo. “Quizá no tenían piso cerámico, televisión o radio pero ellos extrañan su casa. Según los monitoreos que hemos hecho, su riqueza eran diez gallinas y un marrano que se ahogaron. Los niños se quedaron sin zapatos y sin ropa, las siembras se perdieron. Es un trabajo fuerte, no solo a nivel emocional sino económico”, expresa.
El pedagogo también trabaja con las madres y padres de familia en los albergues. 
Dice que es duro ver cómo las familias han perdidos sus únicas posesiones. 
El profe Margarito con niñas y niños durante un momento lúdico.
La directora de la SD en Huehuetenango, Claudia González, indicó que la trabajadora social, psicólogos y pedagogo han recolectado y digitalizado todos los datos e información de las familias albergadas, especialmente de niñas, niños y adolescentes.
“Se han realizado coordinaciones a nivel local con las autoridades, alcaldes auxiliares y las otras instituciones que tienen presencia en los albergues para identificar las principales necesidades”, informó.
La SD de Guatemala envió un loto de 100 mascarillas para niños. 
La SD de Huehuetenango solicitó mascarillas para niños específicamente. 
El Secretario Pancho Molina visitó la SD en Huehuetenango y escuchó a la Familia SBS.
El psicólogo Nery Gudiel contó que todos los albergados recibieron las mascarillas enviadas por los adolescentes privados de libertad. Además, han brindado atención psicológica y organizado actividades lúdicas con las niñas y niños. “Hemos apoyado en la recepción y traslado de víveres que ha enviado el centro de acopio de parte del COE, apoyamos en el cambio de albergue de la SOSEP y otras situaciones”, agregó.
“No hay mayor satisfacción que servir a las personas, especialmente a las niñas y niños. Para llegar a los albergues pasamos por lugares donde había derrumbes, árboles caídos, un río desbordado. Quizá nos hicimos seis horas de camino, pero compartimos con los niños, los vimos sonreír y olvidar por un momento su tristeza. Hacer incidencia ha sido una grata experiencia para todos”, manifestó la trabajadora social Dalia Ruiz.
Durante la Supervisión SBS a Huehuetenango, el secretario Francisco Molina expresó su agradecimiento a la Familia SBS, por su entrega y servicio. “Ustedes son Heroínas y Héroes anónimos. La Secretaría de Bienestar Social hace un trabajo tan importante con las familias, muchísimas gracias por la labor que hacen todos, es un honor trabajar con ustedes, tienen todo mi respaldo”, les recalcó.
La ayuda fue enviada a distintas sedes departamentales, entre ellas la de Huehuetenango. 
Desde la sede central de la SBS se coordinó donación de insumos para los damnificados. 
Se reunieron cajas con productos no perecederos. 
Todo el equipo multidisciplinario de la SD en Huehuetenango entrega su corazón a diario. 
La atención a las familias ha sido parte del trabajo en los albergues. 
Los más pequeños olvidan su tristeza mientras realizan actividades lúdicas. 
Las niñas y niños difrutan de las actividades. 
Se les ha enseñado reglas de higiene para prevenir el COVID 19.
